情報サービス論及び演習
共著
2012年11月5日刊行 --> 2013年8月5日（第1版第2刷発行）
1,890円（税込価格）
ISBN978-4-7620-2318-7 C3300
A5判 164頁
図書館において、どのような情報サービス、レファレンスサービスが提供さ れているか、サービスはどう行われればよいかについて解説する。
今後図書館がとるべき具体策についてのヒントを提供する。
2011年８月刊行同タイトルの内容をより充実させたリニューアル版。
章末に「考えてみよう・調べてみよう」と「読書案内」の項目を設け、各章の内容の復習、応用問題として実践できるよう、より学習の理解を深められるよう に工夫した。
本シリーズは，平成24年度から開始される司書の新カリキュラムに対応。新しい時代の図書館の担い手にふさわしい司書のあり方を視野に入れ、創造的なテ キストを目指す。
目次
第１部 情報サービス論
第１章 情報サービスとは何か
１ 情報社会と情報サービス
２ 情報サービスの種類
第２章 レファレンスサービスの理論と実際
１ レファレンスサービスの原則
２ レファレンス・プロセス
第３章 情報検索サービスの基礎
１ データーベース検索の方法
２ 論理演算子を使った検索
３ 検索語
４ トランケーション
５ 検索結果の評価
第４章 主なレファレンスツールとその特質（1）書誌データ
１ 参考図書、レファレンスツールとは
２ 参考図書資料の種類
３ 書誌と目録
４ 図書を探す
５ 参考図書を探す
６ 雑誌情報を探す
７ 新聞情報を探す
第５章 主なレファレンスツールとその特質（2）事実データ
１ 百科事典を引く
２ 言語辞書を引く
３ 人物情報を探す
４ 団体情報を探す
５ 地理・地名情報を探す
６ 歴史情報を探す
７ 年鑑を使う
８ 図鑑・便覧を引く
９ 統計を調べる
10 法令・判例・政府資料・特許など
11 索引を引く
第６章 インターネット情報の検索
１ 検索エンジンの種類
２ 論理演算子を用いた検索
３ 検索の費用負担
第７章 書誌作成と発信型情報サービス
第８章 図書館利用者教育と今後の図書館職員の役割
１ 情報リテラシー
２ これからの情報サービスと図書館員
第２部 情報サービス演習
第９章 情報サービスの設計
第10章 レファレンスコレクションの整備 <= 担当
１ コレクション整備の考え方
２ ツール選択と評価
第11章 レファレンスインタビューの技法と実際
第12章 質問に対する検索と回答
１ 演習の注意点
２ 図書を探す
３ 参考図書を探す
４ 雑誌・新聞情報を探す
５ 言語を調べる
６ 事物・事象の情報を探す
７ 人物・団体情報を探す
８ 地理・地名情報を探す
９ 歴史情報を探す
10 年鑑、図鑑、便覧、統計情報、世論調査
第13章 情報検索の技法と実際 <= 担当
１ 情報検索システムの基礎
２ 情報検索演習
第14章 発信型情報サービスの実際 <= 担当
１ 発信型情報サービス
２ 図書館パスファインダーをつくろう
第15章 情報サービスの評価
図版 （担当部分のみ）
＊図書館業務及び授業でのサンプルの配布を了承します。
商用への2次利用はしないで下さいね。
第10章 レファレンスコレクションの整備
表10.1 レファレンスツール選択時の館種別の留意点
表10.2 レファレンスツールチェック表 [サンプル]
第13章 情報検索の技法と実際
図13.1 情報検索システムの概要
表13.1 統制語彙
表13.2 シソーラスの見方 [訂正] ＊表に不備がありました。
表13.3 論理演算子
図13.2 NACSIS Webcat Plusの書誌詳細画面（例）
表13.4 本書で取り上げる情報検索システム [サンプル]
第14章 発信型情報サービスの実際
表14.1 パスファインダーの構成
表14.2 パスファインダーの例 [サンプル]